Support

Vi finns här för dig!

Q: Jag har glömt mitt lösenord till serviceportalen, vad gör jag?

Gå till serviceportalen . Klicka på länken “Har du glömt ditt lösenord?”. Ange ditt användarnamn eller din e-postadress och klicka på Skicka. Ett nytt lösenord skickas nu till den mejladress du har angivit.

Vill du komma i kontakt med vår support? Snabbast och enklast når du oss via vår serviceportal. Du hittar även svaren på dina frågor i vår Knowledge Base.

Support

Välkommen att registrera ditt ärende i serviceportalen!

Att ge dig en riktigt bra support är superviktigt för oss på Flex. I vår serviceportal kan du som är registrerad kontaktperson snabbt och smidigt registrera och följa status på dina ärenden.

Är du kontaktperson men saknar inlogg till vår serviceportal? Kontakta en person inom din organisation som har administratörsrättigheter i systemet.

Vi svarar på dina frågor via telefon klockan 08.00 - 12.00 på vardagar på tel. +46 19 10 39 15. Utöver det finns alltid möjligheten att registrera ert ärende via vår Serviceportal.

Vi ser fram emot att hjälpa dig!

Programnyheter

20 apr 2026

Medarbetarundersökningar på ett smartare sätt – få hela bilden med Flex HRM och Winningtemp

13 apr 2026

Smidig användarupplevelse och smart AI – snart lanseras vår nya app!

10 mar 2026

Allt du behöver för lönetransparens på en och samma plats – snart lanserar vi Pay Equity Compass

Rådgivning av våra experter

Behöver du stöttning och rådgivning vad gäller mer omfattande justeringar, inställningar av regelverk, tidgrupper, händelser, konteringsdimensioner eller lönearter? Kontakta oss via serviceportalen så hjälper vi dig.

Priset för konsultation är 1890 kr per timme för 2026.

Låt oss dela skärm!

Stött på något problem? Låt oss dela skärm, så löser vi det ihop! TeamViewer är verktyget vi använder för att ge dig fjärrsupport. Har du inte installerat det redan hämtar du hem det smidigt och snabbt via knappen här nedan.

Vanliga frågor och svar

Jag har glömt mitt lösenord till serviceportalen, vad gör jag?

Gå till serviceportalen. Klicka på länken “Har du glömt ditt lösenord?”. Ange ditt användarnamn eller din e-postadress och klicka på Skicka. Ett nytt lösenord skickas nu till den mejladress du har angivit.

Vi behöver sätta upp ett nytt bolag i Flex HRM, hur gör vi?

För hjälp med att sätta upp ett nytt bolag i Flex HRM är du välkommen att kontakta vår konsultbokning. Logga in i serviceportalen och navigera till Konsultbokning. Där fyller du i webbformuläret med fler detaljer om ditt ärende. Vi återkopplar sedan till dig så snart vi kan.

Vi vill integrera Flex HRM med ett av våra andra system, hur gör vi?

Du kan enkelt integrera alla system med Flex på ett säkert och flexibelt sätt. Det finns två olika vägar att gå för att integrera med Flex: via Webb-API eller via textfil.

Vi hjälper dig gärna med dina integrationsfrågor kring våra system. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa möjliga sätt och boka in rätt resurs för din fråga ber vi dig att logga in i serviceportalen och navigera till Konsultbokning. Där fyller du i webbformuläret med fler detaljer om ditt ärende. Vi återkopplar sedan till dig så snart vi kan.