Support

Vi er her for dig!

Q: Jeg har glemt min adgangskode til serviceportalen. Hvad skal jeg gøre?

Gå til serviceportalen . Klik på linket »Har du glemt din adgangskode?«. Indtast dit brugernavn eller din e-mailadresse, og klik på »Send«. Der sendes nu en ny adgangskode til den e-mailadresse, du har angivet.

Vil du kontakte vores support? Den hurtigste og nemmeste måde at kontakte os på er via vores serviceportal. Du kan også finde svar på dine spørgsmål i vores vidensbase.

Support

Du er velkommen til at registrere din sag i serviceportalen!

Det er utroligt vigtigt for os hos Flex at yde dig en rigtig god support. I vores serviceportal kan du, som er registreret kontaktperson, hurtigt og nemt oprette og følge status på dine sager.

Er du kontaktperson, men mangler du adgang til vores serviceportal? Kontakt en person i din organisation, der har administratorrettigheder i systemet.

Vi besvarer dine spørgsmål pr. telefon kl. 08.00–12.00 på hverdage på tlf. +46 19 10 39 15. Derudover er der altid mulighed for at registrere din sag via vores serviceportal.

Vi glæder os til at hjælpe dig!

Programnyheder

26 aug. 2026

Medarbejderundersøgelser på en smartere måde – få det fulde overblik med Flex HRM og Winningtemp

26 aug. 2026

Den nye Flex HRM-app er her – nemmere hverdagsadministration direkte på mobilen

26 aug. 2026

Flex præsenterer stolt: kvitteringsfortolkning med AI!

Rådgivning fra vores eksperter

Har du brug for hjælp og rådgivning i forbindelse med mere omfattende justeringer, indstillinger af regelværk, tidsgrupper, begivenheder, kontodimensioner eller løntyper? Kontakt os via serviceportalen, så hjælper vi dig.

Prisen for konsulentbistand er 1890 kr. pr. time i 2026.

Lad os dele skærmen!

Er du stødt på et problem? Lad os dele skærmen, så løser vi det sammen! TeamViewer er det værktøj, vi bruger til at yde dig fjernsupport. Hvis du ikke allerede har installeret det, kan du nemt og hurtigt downloade det via knappen nedenfor.

Ofte stillede spørgsmål og svar

Jeg har glemt min adgangskode til serviceportalen. Hvad skal jeg gøre?

Gå til serviceportalen. Klik på linket »Har du glemt din adgangskode?«. Indtast dit brugernavn eller din e-mailadresse, og klik på »Send«. Der sendes nu en ny adgangskode til den e-mailadresse, du har angivet.

Vi skal oprette et nyt selskab i Flex HRM. Hvordan gør vi det?

Hvis du har brug for hjælp til at oprette et nyt selskab i Flex HRM, er du velkommen til at kontakte vores konsulentbooking. Log ind på serviceportalen og gå til »Konsulentbooking«. Der udfylder du webformularen med yderligere oplysninger om din sag. Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Vi vil integrere Flex HRM med et af vores andre systemer. Hvordan gør vi det?

Du kan nemt integrere alle systemer med Flex på en sikker og fleksibel måde. Der er to forskellige måder at integrere med Flex på: via web-API eller via tekstfil.

Vi hjælper dig gerne med dine spørgsmål om integration med vores systemer. For at vi bedst muligt kan hjælpe dig og afsætte de rette ressourcer til din forespørgsel, beder vi dig om at logge ind på serviceportalen og gå til Konsulentbooking. Der udfylder du webformularen med flere detaljer om din sag. Vi vender tilbage til dig så snart som muligt.