Vad är SaaS?
SaaS står för Software as a Service och innebär att programvara tillhandahålls som en tjänst via internet. I stället för att installera och drifta programmet lokalt använder kunden en webbaserad lösning som leverantören ansvarar för att underhålla och uppdatera. SaaS används i dag för allt från HR- och lönesystem till ekonomi- och CRM-system.
Hur fungerar SaaS?
Med en SaaS-lösning använder du programvaran via internet, vanligtvis i en webbläsare eller app. Systemet och dess tekniska infrastruktur hanteras centralt av leverantören.
Det innebär att organisationen normalt inte behöver installera nya versioner på varje användares dator. Uppdateringar och nya funktioner kan i stället göras tillgängliga centralt.
Exempel: Ett företag använder ett webbaserat HR- och lönesystem. Medarbetare och chefer loggar in via webben eller en app för att exempelvis rapportera tid, hantera frånvaro och arbeta med HR-processer. När systemleverantören uppdaterar lösningen behöver företaget inte installera en ny version lokalt på varje dator.
Vilka är fördelarna med SaaS?
SaaS kan göra det enklare för organisationer att införa och underhålla digitala system eftersom en stor del av den tekniska driften hanteras av leverantören.
Vanliga fördelar är:
- åtkomst via internet
- centrala uppdateringar
- mindre behov av lokal installation och drift
- möjlighet att använda systemet från olika platser och enheter
- enklare skalning när antalet användare förändras
- möjlighet att integrera lösningen med andra digitala system
Vilka fördelar som är viktigast beror på lösningen, leverantören och organisationens egna krav.
SaaS inom HR och lön
Inom HR och lön används SaaS bland annat för personalsystem, HR-system, tidrapportering och lönehantering.
En webbaserad lösning kan göra det möjligt för medarbetare och chefer att arbeta i samma system oavsett var de befinner sig. Information kan också delas mellan olika HR- och löneprocesser och, med rätt integrationer, mellan olika system.
Flex HRM är exempelvis ett webbaserat personalsystem som samlar funktioner för bland annat bemanning, tidrapportering, resor och utlägg, lön och HR.
Läs även: Vad är ett personalsystem?
Vad är skillnaden mellan SaaS och molntjänst?
SaaS är en typ av molntjänst. Begreppet beskriver programvara som levereras som en tjänst över internet.
Molntjänster är ett bredare begrepp och kan även omfatta exempelvis teknisk infrastruktur och utvecklingsplattformar. SaaS handlar alltså specifikt om den färdiga programvara som användaren arbetar i.
Vad är skillnaden mellan SaaS och lokalt installerad programvara?
Med lokalt installerad programvara installeras systemet vanligtvis i organisationens egen IT-miljö eller på lokala datorer. Organisationen kan då behöva hantera mer av drift, uppdateringar och teknisk infrastruktur själv.
Med SaaS ligger större delen av det tekniska ansvaret hos leverantören och programvaran används via internet.
Det betyder däremot inte att kunden saknar ansvar. Organisationen behöver fortfarande arbeta med exempelvis användarbehörigheter, informationssäkerhet, dataskydd och interna rutiner.
Vad bör man tänka på när man väljer en SaaS-lösning?
När ett system hanterar verksamhetskritisk information behöver organisationen bedöma mer än funktionerna i själva programvaran.
Det är bland annat relevant att undersöka:
- informationssäkerhet och dataskydd
- var och hur data lagras
- behörigheter och åtkomstkontroller
- säkerhetskopiering och kontinuitet
- leverantörens rutiner för drift och uppdateringar
- integrationer och API:er
- export och åtkomst till den egna informationen
- servicenivåer och support
För HR- och lönesystem blir detta särskilt viktigt eftersom systemen behandlar stora mängder person- och löneuppgifter.
En modern SaaS-lösning för HR och lön
Flex HRM är en webbaserad SaaS-lösning för HR, lön och tid som driftas i Microsoft Azure. Det ger er en modern plattform där drift och uppdateringar hanteras centralt, samtidigt som ni får ett sammanhängande systemstöd för era HR- och löneprocesser. Läs mer om Flex HRM
Vill du veta mer om hur den tekniska plattformen och hur driften i public cloud fungerar? Läs mer om Microsoft Azure och Flex HRM.
Vanliga frågor om SaaS
Vad står SaaS för?
SaaS står för Software as a Service, på svenska ungefär programvara som tjänst. Det innebär att programvaran tillhandahålls över internet i stället för att kunden installerar och driver den helt lokalt.
Är SaaS samma sak som ett webbaserat system?
Ett SaaS-system är vanligtvis webbaserat, men begreppen beskriver olika saker. Webbaserat beskriver hur systemet används, medan SaaS även beskriver modellen där leverantören tillhandahåller och förvaltar programvaran som en tjänst.
Är SaaS samma sak som molnbaserat?
SaaS är en form av molnbaserad tjänst. Alla molntjänster är däremot inte SaaS, eftersom molnet även kan användas för exempelvis infrastruktur och utvecklingsplattformar.
Måste man installera ett SaaS-system?
Vanligtvis behövs ingen lokal installation av själva huvudsystemet. SaaS-lösningar används oftast via webbläsare eller app, även om vissa funktioner kan kräva kompletterande programvara eller integrationer.
Är SaaS säkert?
SaaS kan erbjuda hög säkerhet, men säkerheten beror på både leverantörens tekniska och organisatoriska åtgärder och kundens egna rutiner. Organisationen behöver därför granska bland annat dataskydd, behörigheter, drift, lagring och avtal innan en lösning väljs.